KAMPUNGBERITA.ID
Banyaknya keluhan warga Surabaya, khususnya pelanggan PDAM Surya Sembada, terkait kenaikan biaya retribusi kebersihan, mendapat tanggapan dari pihak PDAM.
Manajer Humas PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, Saptarini ketika dikonfirmasi, Rabu (10/7/2024) malam membenarkan adanya kenaikan biaya retribusi kebersihan bagi pelanggan PDAM.
“Kenaikan retribusi itu telah kita sosialisasikan ke masyarakat melalui akun instagram @pdamsuryasembada dua hari yang lalu. Mohon maaf bapak untuk perubahan nilai sesuai sosialisasi, yang menetapkan Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Surabaya,” ungkap dia.
Sayangnya, dian enggan menyebut secara rinci biaya retribusi Rp16.500 tersebut. Saptarini mengaku tidak tahu karena pihaknya hanya menerima nilai tanpa rincian dari DLH Kota Surabaya.
“Mohon maaf kalau retribusi kebersihan yang masuk di rekening air tidak ada rinciannya. Kalau detailnya mungkin ada di Dinas Lingkungan Hidup. Kami menerima data dari Dinas Lingkungan Hidup hanya Nopel, alamat, kode tarif retribusi lama, nilai retribusi baru dan tidak ada rinciannya,” pungkas dia. KBID-BE