KAMPUNGBERITA.ID-Perumda Air Minum (PAM) Surya Sembada Kota Surabaya sedang melakukan penanganan intensif terhadap kebocoran pipa jalur distribusi utama berdiameter 1.000 mm di Jalan Ir. H. Soekarno (MERR).
Penanganan ini merupakan bentuk respons cepat perusahaan guna memastikan stabilitas distribusi air di wilayah terdampak.
Berdasarkan hasil investigasi di lapangan, tim teknis menemukan bahwa faktor kondisi geografis menjadi pemicu utama kerusakan infrastruktur tersebut. “Identifikasi awal penyebab kebocoran yaitu adanya penurunan elevasi tanah di sekitar sungai, yang berakibat pada sambungan pipa mengalami kebocoran,” ujar Manajer Tata Usaha dan Humas PAM Surya Sembada, Louis Andilun Gatu, Rabu (29/4/2026).
Selama proses perbaikan, lanjut dia, aliran air ke pelanggan di sejumlah wilayah mengalami gangguan berupa air mengecil hingga tidak keluar. Wilayah Terdampak Distribusi: Pondok Candra, Gunung Anyar, Purimas, Medokan Ayu, Rungkut Madya, Pandugo, Kedung Baruk, Semampir, Mulyosari, Galaxy Mall, Kenjeran, Nambangan, Kedung Cowek, Tambak Wedi, dan Kedinding.
Menurut dia, PAM Surya Sembada berkomitmen untuk menyelesaikan perbaikan secepat mungkin. “Selama masa gangguan, pelanggan yang membutuhkan pasokan air bersih darurat dapat memanfaatkan layanan tangki air gratis yang telah disiapkan melalui Call Center (bebas pulsa) di 08001926666, WA 08123316666, atau Aplikasi CIS (Customer Information System),” pungkas Andilun. KBID-BE